Нас спрашивали

В этом разделе Вы можете задать вопрос Управляющей Компании. Помните, что на подготовку ответа может понадобиться некоторое время.
Здесь же вы видите все вопросы, на которые мы нашли ответ. Возможно то, что вы хотите знать, уже есть на этой странице.

  • Оксана Александровская
    Оксана Александровская

    Вопрос по теме «Вопросы к управляющей компании»

    В личном кабинете СГК для моего лицевого счета не доступен счетчик ХВС. Есть только "Холодная вода для ГВС", т.е. счетчик горячей воды. С января счетчик холодной воды пропал и в личном кабинете Комфорт-Сити. Как теперь передавать показания счетчика холодной воды?

    Алиса Александровна
    Алиса Александровна, инженер по качеству УК «Комфорт-Сити»

    Здравствуйте. В личном кабинете на сайте Управляющей Компании Вы передаёте только электроэнергию. Показания по воде Вам необходимо передавать в СГК напрямую. При отсутствии какого-либо счётчика в личном кабинете Сибирской Генерирующей Компании  Вам необходимо обратиться в СГК.

  • Мацалова Ольга
    Мацалова Ольга

    Вопрос по теме «Вопросы к управляющей компании»

    день добрый, дверь в парковку со 2го подьезда Навигационная 4 открывается очень тяжело, прошу принять меры

    Алиса Александровна
    Алиса Александровна, инженер по качеству УК «Комфорт-Сити»

    Добрый день! Ваша заявка передана в диспетчерскую УК.

  • Мацалова Ольга
    Мацалова Ольга

    Вопрос по теме «Вопросы к управляющей компании»

    День добрый! Подскажите, будет ли залит каток этой зимой?

    Роман Чурин
    Роман Чурин, заместитель директора УК «Комфорт-Сити»

    Здравствуйте. К сожалению, в этом году каток не предусмотрен.

  •  Светлана Зингель
    Светлана Зингель

    Вопрос по теме «Вопросы к управляющей компании»

    Добрый день!
    Прошу Вас уточнить, в связи с чем в квитанции за ноябрь 2019 года  резко повысился тариф по строке "Содержание и ремонт нежилого помещения" (был 23.44 руб., а стал 32.00 руб.). Возможно, я пропустила информацию.
    С уважением, Светлана Зингель, т. 250-08-50

    Околова Наталья
    Околова Наталья, экономист

    Здравствуйте. В период с 18.07.2019 по 17.10.2019 по Вашему дому в очно-заочной форме проходило собрание собственников МКД. Одним из вопросов было повышение тарифа на содержание и ремонт. С протоколом собрания Вы можете ознакомиться по ссылке http://xn----ptbafklbqkidr.xn--p1ai/upload/uf/684/6844c06e99f89ba52111a9c5fd748962.pdf

  •  Готовкина Елена
    Готовкина Елена

    Вопрос по теме «Вопросы к управляющей компании»

    Здравствуйте, в платежном документе за ноябрь 2019 года стоит начисленная к уплате "Холодная вода для ГВС", но мы ведь уже напрямую рассчитываемся с СГК. Прошу пояснить. Спасибо

    Околова Наталья
    Околова Наталья, экономист

    Здравствуйте! Уведомляем Вас, что до 01.12.2019 года услуги по ХВС и ХВС для ГВС начислялись ООО УК "Комфорт-Сити". Начисления за потраченные кубометры холодной воды и холодной воды для нужд горячей производились управляющей компанией. Услуга тепловая энергия (нагрев воды и отопление) - начисляется ООО "СГК".

  • Александр Козуб
    Александр Козуб

    Вопрос по теме «Вопросы к управляющей компании»

    А мои вопросы еще сколько времени будете игнорировать?

    Алиса Александровна
    Алиса Александровна, инженер по качеству УК «Комфорт-Сити»

    Здравствуйте! На Ваши вопросы даны ответы.

  • Вера Ивановна Михайлова
    Вера Ивановна Михайлова

    Вопрос по теме «Вопросы к управляющей компании»

    Прошу дать расшифровку к начислениям и платежам за ЖКХ и кап.ремонт за последние три месяца по данному адресу

    Алиса Александровна
    Алиса Александровна, инженер по качеству УК «Комфорт-Сити»

    Добрый день. Заполните поле с эл.почтой и повторите запрос в разделе вопрос-ответ, чтобы наши сотрудники смогли выслать расшифровку по Вашему запросу.

  • Всеволод Попов
    Всеволод Попов

    Работает ли  автоматическое считывание показаний индивидуальных приборов учета в квартире ( во воде и электричеству)?

    Наталья Клепец
    Наталья Клепец , Специалист по работе с населением

    Здравствуйте! Индивидуальные приборы учета не обладают функцией дистанционной передачи показаний. Показания по приборам учета водоснабжения необходимо передавать самостоятельно в ресурсоснабжающую организацию, показания с приборов учета электроэнергии управляющая компания снимает самостоятельно.

  • Наталия Радикевич
    Наталия Радикевич

    Вопрос по теме «Вопросы к управляющей компании»

    Добрый день. Прошу пояснить в связи с чем увеличились расходы на э/энергию по подземной парковке? В течение года ежемесячно к оплате начислялась сумма по оплате 47,0250 кВт. В ноябре расход составил 110,4255кВт.

    Околова Наталья
    Околова Наталья, экономист

    Добрый день!

    Объем потребляемых в помещении, отведенном в многоквартирном доме под машино-места, электрической энергии, холодной воды и горячей воды, объем отводимых сточных вод определяется исходя из показаний приборов учета соответствующего коммунального ресурса, установленных в целях раздельного учета потребления коммунальных ресурсов в этом помещении, а при их отсутствии исходя из площади указанного помещения и норматива потребления холодной воды, горячей воды, отведения сточных вод, электрической энергии в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме. Указанный объем электрической энергии, холодной воды и горячей воды, а также сточных вод распределяется между собственниками машино-мест пропорционально количеству машино-мест, принадлежащих каждому собственнику. При этом при отсутствии приборов учета электрической энергии, холодной воды и горячей воды, установленных в целях раздельного учета потребления коммунальных ресурсов в этом помещении, размер платы для собственников машино-мест определяется с применением повышающего коэффициента к соответствующему нормативу потребления коммунального ресурса, величина которого принимается равной 1,5. Также сообщаем, что ранее расчет производился пропорционально площади машино-мест, что являлось нарушением правил 354. Ошибка была исправлена и правильный расчет произведен в квитанциях за ноябрь 2019 года.

  • Анатолий Маслаков
    Анатолий Маслаков

    Вопрос по теме «Вопросы к управляющей компании»

    В последнем платежном документе за ноябрь предыдущие показания сетчика № Х55650126 указаны неправильно.
    Указано значение 141,1960 м3 на самом деле по месту 101,245 м3.
    Очередная поверка данного счетчика будет 21.04.2021 г.
    Из какого источника Вы берете данные по счетчикам?

    Алексей Морозов
    Алексей Морозов, главный энергетик УК «Комфорт-Сити»

    Здравствуйте! Из системы автоматического снятия показаний АСУД.